■手順(Windows)
①Wordを立ち上げ、「ファイル」をクリックしてください

②「アカウント」をクリックします

③「Wordのバージョン情報」をクリックします

④バージョン情報が表示されます

※弊社での確認をさせていただく場合は、④の画面キャプチャをお送りください。
⑤画面のキャプチャを弊社担当へお送りください
リンク:画面コピーの撮り方
■手順(Mac OS)
①Wordを立ち上げ、メニューの「Word」から「バージョン情報」をクリックしてください

②中央にバージョン情報が表示されます

③弊社担当へお送りください
バージョンの数字(上画像では16.45(21011103))か、この画面のコピーを弊社担当へお送りください。