■プレイブックが見つからないという表示、またはエラー表示が出てしまった場合

以下のような表示が出る場合は、審査している契約書の形式がGVA assistで読み取れない形式である可能性があります。

①GVA assistを起動したら「プレイブックが見つからない」と表示された

(Wordアドイン画面)

(エラー表示)

②審査を開始するボタンを押したら、エラー表示が出てしまった

(Wordアドイン画面)

   (エラー表示)

原因と対処方法

【Wordアドイン版をご利用の場合】

■ネットワークやブラウザ環境に問題がある可能性があります

  • Wifiなどのネットワークが切断されている

    ⇒ 通信環境をご確認ください

  • Microsoft edgeのアップデートが更新中や古いバージョンのままである 

    ⇒ 更新中や古いバージョンの場合、エラーが起こることがありますので、更新を行ってください。

      リンク:【Microsoft Edge】アップデート確認方法

■審査する契約書が次のような形式である可能性があります。

  ⇒ .docx形式に変換し、保存したファイルをご利用ください。

    リンク:Word『.doc』形式ファイルを『.docx』ファイルに変換する方法

    リンク:PDFファイルをGVA assistで使用する方法

  • 中文等の日本語、英語以外のもの、または日英混在しているもの

      

    ⇒ GVA assistでは、日本語、英語の契約書にてご利用いただけます。

    それ以外の言語の契約書はご利用いただけませんので、ご了承ください。

    また、日英混在の契約書など、日文か英文かが判断できない場合も

    同様の表示になる可能性があります。

  • 表の中に条文が入っているもの

    ⇒ 本文を表から出したファイルにてご利用ください。 

  • 目次がある契約書ファイル 

    ⇒ 目次部分を削除したファイルにてご利用ください。




■審査する契約書を条文ごとに分割できなかった可能性があります

分割に対応している書式は次のとおりですので、こちらに変換して再度お試しください。

(日文)

  • 第1条(目的) ※漢数字も可です

  • 第1条の1(目的) ※漢数字も可です

  • (目的)
     第1条 XXXXXXXXXX ※漢数字も可です

  • 1. (目的)

(英文)

  • 1. Definition

  • Article 1. Definition

■プレイブックに登録されていない

審査したい契約書と類似のプレイブックが登録されていないため、そちらの契約書では、GVA assistでは使用できません。

エンタープライズプランをご利用のお客様は、自社プレイブックに設定いただくとご利用可能です。

【ブラウザ版をご利用の場合】

■ネットワークやブラウザ環境に問題がある可能性があります

  • Wifiなどのネットワークが切断されている

    ⇒ 通信環境をご確認ください

  • Microsoft edgeのアップデートが更新中や古いバージョンのままである 

    ⇒ 更新中や古いバージョンの場合、エラーが起こることがございますので、更新を行ってください。

      リンク:【Microsoft Edge】アップデート確認方法

■審査する契約書が次のような形式である可能性があります。

  • Wordファイル形式が.docのもの

  ⇒ .docxに変換し、保存したファイルをご利用ください。

    リンク:Word『.doc』形式ファイルを『.docx』ファイルに変換する方法

  • 表の中に条文が入っているもの

    ⇒ 本文を表から出したファイルにてご利用ください。 

     

  • 目次がある契約書ファイル 

    ⇒ 目次部分を削除したファイルにてご利用ください。

  • 中文等の日本語、英語以外のもの、または日英混在しているもの

  ⇒ GVA assistでは、日本語、英語の契約書にてご利用いただけます。

    それ以外の言語の契約書はご利用いただけませんので、ご了承ください。

    また、日英混在の契約書など、日文か英文かが判断できない場合も

    同様の表示になる可能性があります。

■審査する契約書を条文ごとに分割できなかった可能性があります

分割に対応している書式は次のとおりですので、こちらに変換して再度お試しください。

(日文)

  • 第1条(目的) ※漢数字も可です

  • 第1条の1(目的) ※漢数字も可です

  • (目的)
     第1条 XXXXXXXXXX ※漢数字も可です

  • 1. (目的)

(英文)

  • 1. Definition

  • Article 1. Definition

■プレイブックに登録されていない

審査したい契約書と類似のプレイブックが登録されていないため、そちらの契約書では、GVA assistでは使用できません。

エンタープライズプランをご利用のお客様は、自社プレイブックに設定いただくとご利用可能です。

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