AI-CON Pro は Microsoft Word のアドイン機能でサービス提供するプロダクトになります。

ご利用にあたっては、下記全てを満たしていただく必要がございます。

大変お手数ですが、情報システム部門を含めてご確認をお願いいたします。

■利用する PC について

以下を満たしているPCが必要になります。

・メモリー4GB 以上

・ハードディスクの空き容量:20GB以上 64bitのPC

■ OS について

64 ビット用の Windows が対象となります。32 ビット版は対象外となります。

また、バージョンはマイクロソフトのサポートに準じます。

参考) マイクロソフトのサポート期限

https://support.microsoft.com/ja-jp/help/13853/windows-lifecycle-fact-sheet

2020年 11月現在の対象エディションは、下記の通りです。

種別

バージョン

サービシングチャネル

Consumer版

1909以上

Windows 10 Home / Pro

Enterprise版

1809

Long Term Servicing Channel (LTSC)

Enterprise版

1607

Long Term Servicing Channel (LTSB)

Enterprise版

1507

Long Term Servicing Channel (LTSB)

■ブラウザについて

Word アドインは、Microsoft edge というブラウザを基に機能しており、次のedgeの設定が必要です。

1、 JavaScript が有効化されていること

2、 Cookie が有効化されていること

■Word のバージョンについて

以下の Microsoft Word のバージョン(64 ビット)が動作対象になります。

32 ビット版は対象外です。

Windows デスクトップアプリ版 Office (Microsoft 365)

Windows デスクトップアプリ版 Office 2019

Windows デスクトップアプリ版 Office 2016 (Build 16.0.6769 以上)

Word 2006、Word 2010、Word 2013、ストアアプリ版 等、上記以外のバージョンは対象外となります。

Word2016 に関して、バージョン 16.0.6769 以降は、Microsoft 365 サブスクリプションに対応するものです。ご利用中のWord2016 のバージョンが 16.0.6769 未満の場合、お手元でアップデートいただいても 16.0.6769 以降にはなりません。

Microsoft 365 対応版を新規契約・インストールいただく必要があります。

■OS と Word バージョンの組み合わせについて

OS のエディションが Enterprise 版であった場合、LTSB1607 及び 1507 に Microsoft365 または Office2019 がインストールされている組み合わせは、マイクロソフトのサポート切れとなっているため、対象外となります。

(参考) マイクロソフトのサポートする OS と office バージョンの組み合わせ

https://query.prod.cms.rt.microsoft.com/cms/api/am/binary/RE2OqRI

■ ネットワークについて

インターネットアクセス制限(IP アドレス制限など)がある場合、事前にソース IP をご提供いただきます。

また、ファイヤーウォールでのホワイトリスト設定をしてアクセス制限をしている場合は、以下のアドレスをホワイトリストに登録をお願いいたします。

■アドイン追加について

Word アドインの追加をグループポリシーとして全社的に許可していない場合があります。 その場合、 Word アドインを挿入できませんので情報システム部門と予め調整をお願いいたします。

Word を情報システム部門等で一元管理されている場合、アドインストアにアクセスできず、管理者による Exchange 等を用いた一元展開が必要な可能性があります。

【本件の問合せ先】

GVATECH 株式会社 AI-CON Pro 動作環境調査チーム team_pro_login_solution@gvatech.co.jp

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