■Mac OSバージョンの調べ方

①左上のリンゴマークから、「このMacについて」を選んでください。

②画面の真ん中に、Mac OSの情報が表示されます。

バージョンの数字(上画像では10.15.7)か、この画面のコピーを弊社担当へお送りください。

■(Mac OS)画面コピーの撮り方

1.画面を保存します

(部分コピー)

①コピーを取りたい画面を開き、「command⌘」+「shift↑」+「4」キーを同時に押してください。

②十字のカーソルで、画面を撮りたい部分を選択してください。

③しばらくするとデスクトップに保存されます

(ウィンドウコピー)
①コピーを取りたい画面を開き、「command⌘」+「shift↑」+「4」「スペース」キーを同時に押してください。

②カメラのマークになったカーソルで、撮りたいウィンドウをクリックします。

③しばらくするとデスクトップに保存されます

2.メールでご送付ください

保存した画像を、メールに添付し弊社担当へお送りください。


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