■Mac OSバージョンの調べ方
①左上のリンゴマークから、「このMacについて」を選んでください。

②画面の真ん中に、Mac OSの情報が表示されます。

バージョンの数字(上画像では10.15.7)か、この画面のコピーを弊社担当へお送りください。
■(Mac OS)画面コピーの撮り方
1.画面を保存します
(部分コピー)
①コピーを取りたい画面を開き、「command⌘」+「shift↑」+「4」キーを同時に押してください。
②十字のカーソルで、画面を撮りたい部分を選択してください。

③しばらくするとデスクトップに保存されます
(ウィンドウコピー)
①コピーを取りたい画面を開き、「command⌘」+「shift↑」+「4」「スペース」キーを同時に押してください。
②カメラのマークになったカーソルで、撮りたいウィンドウをクリックします。

③しばらくするとデスクトップに保存されます
2.メールでご送付ください
保存した画像を、メールに添付し弊社担当へお送りください。