Microsoft Edge のバージョンが古い場合に、GVA assistがうまく機能しない場合があります。

その際は、Microsoft Edge のアップデートが必要になります。

GVA assistのご使用は、Microsoft Edgeの最新バージョンにてお願いいたします。

<目次>

  1. Microsoft Edge のバージョン確認

  2. Microsoft Edgeのアップデート


Microsoft Edge のバージョン確認


まずは、Microsoft Edge のバージョンを確認してください。

Microsoft Edge のバージョンを確認する




Microsoft Edgeのアップデート


①Microsoft Edgeを起動します。

タスクバーに「Microsoft Edge」アイコンがないときは、スタートメニューなどから「Microsoft Edge」を起動してください。


Windows 10をお使いの場合は、

スタートボタン

上記のWindowsのアイコン⇒「スタート」ボタン⇒「Microsoft Edge」の順にクリックします。

②Microsoft Edge の画面右上の設定メニュー […]をクリックします。

③設定メニュー の「ヘルプとフィードバック」をクリックします。

④「ヘルプとフィードバック」から「Microsoft Edge について」をクリックします。


⑤Microsoft Edgeの状態によって表示されるメッセージが異なります。

  • 「Microsoft Edgeは最新です。」と表示された場合
    Microsoft Edgeは最新の状態です。

  • 「Microsoft Edgeを更新しています」と表示される場合は、更新が行われています。
    「Microsoft Edgeは最新です」と表示されるまで、お待ちください。

    ※更新中は、GVA assistが正常に機能しないなどの不具合が起きる可能性がありますので、更新完了までご確認の上、ご使用をお願いいたします。

④更新後に、「更新を完了するには、Microsoft Edgeを再起動してください」と表示された場合は、「再起動」ボタンをクリックし、Microsoft Edgeを再起動してください

以上で完了です。



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