Microsoft Edge のバージョンが古い場合に、GVA assistがうまく機能しない場合があります。
その際は、Microsoft Edge のアップデートが必要になります。
GVA assistのご使用は、Microsoft Edgeの最新バージョンにてお願いいたします。
＜目次＞
Microsoft Edge のバージョン確認
まずは、Microsoft Edge のバージョンを確認してください。
Microsoft Edgeのアップデート
①Microsoft Edgeを起動します。
タスクバーに「Microsoft Edge」アイコンがないときは、スタートメニューなどから「Microsoft Edge」を起動してください。
Windows 10をお使いの場合は、
上記のWindowsのアイコン⇒「スタート」ボタン⇒「Microsoft Edge」の順にクリックします。
②Microsoft Edge の画面右上の設定メニュー […]をクリックします。
③設定メニュー の「ヘルプとフィードバック」をクリックします。
④「ヘルプとフィードバック」から「Microsoft Edge について」をクリックします。
⑤Microsoft Edgeの状態によって表示されるメッセージが異なります。
「Microsoft Edgeは最新です。」と表示された場合
Microsoft Edgeは最新の状態です。
「Microsoft Edgeを更新しています」と表示される場合は、更新が行われています。
「Microsoft Edgeは最新です」と表示されるまで、お待ちください。※更新中は、GVA assistが正常に機能しないなどの不具合が起きる可能性がありますので、更新完了までご確認の上、ご使用をお願いいたします。
④更新後に、「更新を完了するには、Microsoft Edgeを再起動してください」と表示された場合は、「再起動」ボタンをクリックし、Microsoft Edgeを再起動してください。
以上で完了です。